Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại khi mua hàng.
Các sản phẩm cần bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành.
Chính sách bảo hành:
- Bảo hành tại nhà trong 1 tuần đầu tiên trong phạm vi 8km, ngoài 8km thu phí đi lại 5.000/km
- Trường hợp hết bảo hành nếu phải thay phụ tùng xe, acquy, điều khiển theo giá niêm yết trên web.
- Tư vấn hỗ trợ kỹ thuật vĩnh viễn, hỗ trợ kiểm tra kỹ thuật kể cả khi khách hàng không mua xe của cửa hàng (miễn phí hoặc thu thêm phí tùy vào tình trạng của xe).
- Không bảo hành đối với các lỗi : đèn led, Ắc quy bị bể, các lỗi gây ra bởi người sử dụng không phải nhà sản xuất..
Các trường hợp không được bảo hành
· Các sản phẩm không có tem của thudiensumo
· Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
· Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
· Tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
· Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của thudiensumo
Lưu ý: Không Bảo Hành bộ lông, đèn led, và bánh xe
